Las destrezas que no pueden enseñarse en la Organización no solo competen a ventas, más bien a todas las tareas profesionales. Son destrezas que apuntalan las capacidades humanas más importantes, aquellas de las que dependen los objetivos mayores y la conquista de los desafíos que plantea la vida. Son destrezas que diferencian a los profesionales…
Ventas: 5 “micro destrezas” para ser un gran vendedor
Hay algo importante respecto a las “micro destrezas”, y no solo las relacionadas a ventas. Estas “pequeñas” habilidades, desarrolladas hasta el punto que se alcance maestría sobre ellas, son las que finalmente modelan las ventajas competitivas de un profesional y lo incorporan en la élite. El hecho se sostiene en lo siguiente: las “micro destrezas”…
El arte de cerrar una venta. Algunas Estratagemas
Cerrar una venta es exactamente igual que marcar un gol para hacer la diferencia en un partido de fútbol. Sirve y se registra lo hecho por el equipo en el partido, pero si no han existido goles, todo lo demás es una anécdota. La Estrategia trabaja sobre dos parámetros de evaluación: victoria o derrota; triunfo…
¿Está muriendo la profesión de ventas?
A pesar que algunas personas consideran que la profesión de ventas está muriendo como efecto de las plataformas virtuales, los “bots” y las aplicaciones para móviles, ello es solo un mito. La verdad es que las ventas y el vendedor estarán siempre en medio de nosotros. Sin embargo, es evidente que el ecosistema que los…
16 frases de ventas para educar y motivar al equipo
En el afán de ser riguroso, y para decirlo sin falsa modestia, las frases de ventas que se exponen a continuación, resumen los conocimientos mas significativos de una actividad vital del ser humano. Puesto que sobre las ventas se asienta la dinámica económica y social que mueve el mundo. Frases de ventas. Número 1: “Cómo…
Los 7 pilares del Pensamiento Estratégico
El Pensamiento Estratégico emerge como producto del entendimiento y aplicación de los Principios Estratégicos en los actos de gobierno. Estos últimos son el “software” de todo acto de naturaleza estratégica. La Estrategia, como sistema de gestión, puede aplicarse a cualquier acto de las personas y organizaciones. Su necesidad y utilidad se manifiesta por la existencia…
Procesos comerciales, las “manzanas verdes y rojas”
Las manzanas rojas y verdes son una alusión a procesos comerciales maduros o inmaduros. Las organizaciones y los vendedores en particular, deben entender que el acto de vender es solo el evento final del proceso comecial. Y si éste no está bien consolidado, ningún esfuerzo de ventas, por muy diestro, será exitoso. No se pueden…
Vendedor, un consejo de Nicolás Maquiavelo para tí
Existe una interpretación mezquina del vendedor cuando su imagen se asocia solo a quién participa en transacciones comerciales, desarrolla intercambios o perfecciona intereses de negocios. Esa representación no se ajusta a la verdad por una razón: TODAS las personas VENDEN algo siempre Desde los primeros días que pisan la tierra hasta los momentos finales. En cada…
¡Dejemos en paz a las ventas! El problema no está allí
Los problemas de ventas son evaluados por muchas empresas y vendedores con criterios equivocados. En realidad, todos ellos son una consecuencia, no una causa o estado. Y no son necesariamente efecto de muchos factores, más bien de uno en particular: la definición de los objetivos de ventas. Es cierto que las ventas constituyen la función…
Tácticas de ventas. 5 destrezas del vendedor
El vendedor ejecuta su trabajo por medio de tácticas de ventas, puesto que sus actos se desarrollan precisamente en “el punto de contacto” que diferencia toda acción estratégica del desenvolvimiento táctico. En realidad, las tácticas de ventas no pueden confundirse con técnicas. Las tácticas son modelos de conducta, las técnicas métodos y procesos. El pensamiento…