Archives for tecnologìa

¿Puedo hablar con alguien en esta empresa?

¿Puedo hablar con alguien en esta empresa?

La interacción humana en los negocios está siendo reemplazada (en mala medida), por la “automatización” que tiene de protagonistas algoritmos, máquinas contestadoras, bots y un montón de software inteligente. Para el servicio al cliente esto es fatal, provoca frustración y molestia, al punto que preguntar ¿puedo hablar con alguien en esta empresa?, ya no es…

Avance tecnológico. ¿Cómo “surfear” la ola?

Avance tecnológico. ¿Cómo "surfear" la ola?

Una novela de misterio expone una de las descripciones más interesantes sobre éste avance tecnológico que la humanidad vive hoy. El libro se titula “Origen” y su autor es el conocido escritor Dan Brown, creador del también célebre “Código Da Vinci”. “Origen” cuenta con ingredientes similares a otros relatos previos de Brown. Una trama interesante,…